Toegankelijkheidsonderzoek Bleizo

Onderzoeksdatum: 7 en 8 oktober 2026 · Versie 2.8

GR Bleizo heeft bleizo.nl onderzocht volgens WCAG-EM, aan de hand van alle 50 criteria van WCAG 2.1 niveau A en AA. De website voldoet gedeeltelijk: de webpagina’s voldoen, de PDF-documenten voldoen niet.

Totaalscore volledige website: 34/50. Van de 50 getoetste succescriteria voldoen er 20, zijn er 14 niet van toepassing (en daarmee voldaan) en voldoen er 16 niet. Voor de webpagina’s zonder PDF-documenten is de score 50/50.

Webpagina’s

36 voldoet
voldoet niet
14 niet van toepassing

Volledige website, inclusief PDF

20 voldoet
16 voldoet niet
14 niet van toepassing

Onderzoeksgegevens

Onderzoeker: GR Bleizo (eigen onderzoek)
Opdrachtgever: GR Bleizo
Soort onderzoek: Volledig onderzoek (geen hertest)
Versie: 2.8
Onderzoeksdatum: 7 en 8 oktober 2026
Norm en methode: WCAG 2.1 niveau A en AA (50 criteria), onderzocht volgens WCAG-EM 1.0
Scope: De volledige website bleizo.nl (ook bereikbaar via www.bleizo.nl), inclusief nieuws, formulieren, afbeeldingen, kaarten en PDF-documenten. Er zijn geen subdomeinen of apps. Er zijn geen onderdelen uitgesloten.
Webtechnologieën: HTML, CSS, JavaScript (jQuery, Bootstrap en Swup), WAI-ARIA en PDF, waarvoor technieken zijn gedocumenteerd in de WCAG 2.1-technieken van het W3C
Baseline: Actuele versies van Chrome, Edge, Firefox en Safari, met de ingebouwde zoomfunctie en de schermlezers NVDA (Windows) en VoiceOver (macOS en iOS)
Testomgeving: Google Chrome 155.0.8059.39 op macOS 26.2; viewports van 320, 640, 900 en 1280 CSS-pixels; tekstvergroting naar 200% en aangepaste tekstafstand
Hulpmiddelen: axe-core 4.14.0 (implementeert de W3C ACT-regels), Playwright 1.63.0 voor browsergestuurde toetsenbord-, reflow- en formuliercontroles, html-validate 11.16.2 en veraPDF 1.30.2 (PDF/UA-1) voor PDF-documenten, aangevuld met handmatige beoordeling

Onderzoek en steekproef

De scope omvat bleizo.nl, inclusief nieuws, formulieren, afbeeldingen en documenten. Alle 35 webpagina’s zijn automatisch gecontroleerd, waaronder alle 17 nieuwsberichten. De hoofdonderdelen zijn daarnaast gecontroleerd op inhoud, toetsenbordbediening en weergave. De steekproef bevat ook het nieuwsarchief, de formulierbevestiging, zeven PDF-documenten en de afbeelding van het rechtsgebied.

Wij combineren automatische controles met beoordeling van koppen, links, afbeeldingen, contrast, toetsenbordbediening, invoerfouten, tekstvergroting en weergave op kleine schermen. Zoomen en verzending via het contactformulier werken.

Alle 35 webpagina’s en 7 documenten in de steekproef

Webpagina’s

Documenten

Aanvullend is het volledige contactproces onderzocht: invullen, foutmeldingen, verzenden en bevestiging. De willekeurige selectie omvat het nieuwsarchief, de tweede nieuwspagina, het auditoverzicht en de formulierbevestiging, plus de vergaderstukken van juli 2023 en het directiebesluit over de Woo.

Resultaten en verbeteringen

De automatische controle vindt geen overtredingen op de 35 webpagina’s. De aanvullende metingen op elf pagina’s tonen geen horizontale overloop bij een schermbreedte van 320 pixels. De bediening van het mobiele menu, de kaartbeschrijving en het contactformulier is afzonderlijk gecontroleerd. Een automatische controle beoordeelt niet alle WCAG-criteria; de tabel hieronder bevat de afzonderlijke beoordelingen.

Verbeterd op de webpagina’s:

Beeldbeschrijvingen toegevoegd en koppen en documentlijsten verbeterd.
Formulierlabels verduidelijkt en verplichte velden herkenbaar gemaakt.
Tekstcontrast van links en grijze tekst op lichte vlakken hersteld, de kop boven de homepagefoto voorzien van een wit verloop en invoervelden voorzien van een duidelijk zichtbare rand.
Een link naar de hoofdinhoud en zichtbare toetsenbordfocus toegevoegd.
De bediening van het mobiele menu en de herkenbaarheid van nieuwslinks verbeterd.
De actieve navigatie herkenbaar gemaakt voor hulpsoftware en decoratieve pictogrammen verborgen voor schermlezers.
Lange teksten, links en de rapporttabel leesbaar gemaakt op kleine schermen en bij vergroting.
Een tekstbeschrijving toegevoegd bij de overzichtskaart.
Een werkende pagina over cookies toegevoegd in plaats van een lege link.

Bekende beperkingen

De PDF-documenten voldoen niet aan WCAG: zij zijn niet aantoonbaar toegankelijk en in de steekproef zijn concrete tekortkomingen vastgesteld.

Heeft u informatie uit een document of kaart nodig die u niet kunt gebruiken? Mail naar secretariaat@bleizo.nl of bel 010 303 74 33 voor uitleg of een toegankelijk alternatief.

Alle 50 WCAG-criteria

De kolom “Webpagina’s” gaat over de onderzochte pagina’s, navigatie en formulieren. De kolom “Volledige website” neemt ook de PDF-documenten in de steekproef mee. Achter elke uitkomst “Voldoet niet” staat of de tekortkoming in een webpagina, in PDF-documenten of in beide zit. Waar de conformiteit van PDF-documenten niet is aangetoond, is de uitkomst “Voldoet niet”. “Niet van toepassing” betekent dat de betreffende inhoud of functie niet voorkomt.

Op een klein scherm kunt u de tabel naar links en rechts schuiven.

Beoordeling per criterium van WCAG 2.1 niveau A en AA
Criterium	Niveau	Webpagina’s	Volledige website	Toelichting
1.1.1 Niet-tekstuele content	A	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	PDF-documenten: Beeldbeschrijvingen op de webpagina’s verbeterd. De informatie op de kaart-PDF is niet volledig als tekst beschikbaar.
1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld	A	Niet van toepassing	Niet van toepassing	Er is geen audio of video in de steekproef.
1.2.2 Ondertiteling voor doven en slechthorenden	A	Niet van toepassing	Niet van toepassing	Er is geen audio of video in de steekproef.
1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief	A	Niet van toepassing	Niet van toepassing	Er is geen audio of video in de steekproef.
1.2.4 Ondertiteling bij live media	AA	Niet van toepassing	Niet van toepassing	Er is geen audio of video in de steekproef.
1.2.5 Audiodescriptie	AA	Niet van toepassing	Niet van toepassing	Er is geen audio of video in de steekproef.
1.3.1 Info en relaties	A	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	PDF-documenten: Koppen, lijsten en formulierlabels op de website verbeterd. De tussenkoppen in het directiebesluit over de Woo zijn niet als koppen herkenbaar voor hulpsoftware.
1.3.2 Betekenisvolle volgorde	A	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	PDF-documenten: De volgorde van de webinhoud en de toetsenbordbediening is gecontroleerd. De leesvolgorde van de PDF-documenten is niet vastgesteld. Conformiteit van de PDF-documenten is niet aangetoond; zij worden daarom als “Voldoet niet” aangemerkt en hersteld of vervangen.
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen	A	Voldoet	Voldoet	Instructies zijn begrijpelijk zonder alleen op vorm, kleur of plaats te vertrouwen.
1.3.4 Weergavestand	AA	Voldoet	Voldoet	Webpagina’s zijn bruikbaar in staande en liggende weergave. Documenten leggen geen apparaatstand vast.
1.3.5 Identificeer het doel van de input	AA	Voldoet	Voldoet	Naam, e-mailadres en telefoonnummer hebben herkenbare invoerdoelen.
1.4.1 Gebruik van kleur	A	Voldoet	Voldoet	Links en fouten zijn ook zonder kleur herkenbaar. Gebieden in de overzichtskaart hebben namen en een beschrijving.
1.4.2 Geluidsbediening	A	Niet van toepassing	Niet van toepassing	Er wordt geen geluid automatisch afgespeeld.
1.4.3 Contrast (minimum)	AA	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	PDF-documenten: de kleine bruine koppen in de privacyverklaring hebben circa 3,5:1 contrast. Webpagina’s: de roze kop boven de homepagefoto staat op een zachte witte gloed en haalt minimaal 3,1:1; links en grijze tekst op lichte vlakken halen minimaal 4,5:1.
1.4.4 Herschalen van tekst	AA	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	PDF-documenten: Zoomen op de website werkt goed. De vergroting van tekst in de PDF-documenten is niet afzonderlijk vastgesteld. Conformiteit van de PDF-documenten is niet aangetoond; zij worden daarom als “Voldoet niet” aangemerkt en hersteld of vervangen.
1.4.5 Afbeeldingen van tekst	AA	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	PDF-documenten: De webpagina’s gebruiken gewone tekst. De vergaderstukken van 5 juli 2023 bevatten brieven als afbeelding, bijvoorbeeld pagina 3.
1.4.10 Reflow	AA	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	PDF-documenten: De gecontroleerde webpagina’s passen binnen 320 pixels. De leesweergave van de PDF-documenten bij deze breedte is niet vastgesteld. Conformiteit van de PDF-documenten is niet aangetoond; zij worden daarom als “Voldoet niet” aangemerkt en hersteld of vervangen.
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content	AA	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	Webpagina’s: invoervelden hebben een rand met minimaal 4,4:1 contrast en de toetsenbordfocus is duidelijk zichtbaar. Het contrast van alle betekenisvolle grafieken in de PDF-documenten is niet vastgesteld. Conformiteit van de PDF-documenten is niet aangetoond; zij worden daarom als “Voldoet niet” aangemerkt en hersteld of vervangen.
1.4.12 Tekstafstand	AA	Voldoet	Voldoet	Grotere regel-, letter-, woord- en alinea-afstand veroorzaakt geen verlies van webinhoud. PDF ondersteunt deze tekstaanpassing niet.
1.4.13 Content bij hover of focus	AA	Niet van toepassing	Niet van toepassing	Er verschijnt geen aanvullende inhoud bij aanwijzen of focussen, behalve standaard browserinformatie.
2.1.1 Toetsenbord	A	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	PDF-documenten: Navigatie, mobiel menu, kaartbeschrijving en contactformulier zijn met het toetsenbord bedienbaar. De toetsenbordcontrole van de vergaderstukken van 22 september 2026 is bevestigd: bediening, focusvolgorde, zichtbare focus en het verlaten van het document werken. De overige PDF-documenten moeten dezelfde controle nog doorlopen. Conformiteit van de PDF-documenten is niet aangetoond; zij worden daarom als “Voldoet niet” aangemerkt en hersteld of vervangen.
2.1.2 Geen toetsenbordval	A	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	PDF-documenten: Op de webpagina’s kan focus verder worden verplaatst; Escape sluit het mobiele menu. De toetsenbordcontrole van de vergaderstukken van 22 september 2026 is bevestigd: bediening, focusvolgorde, zichtbare focus en het verlaten van het document werken. De overige PDF-documenten moeten dezelfde controle nog doorlopen. Conformiteit van de PDF-documenten is niet aangetoond; zij worden daarom als “Voldoet niet” aangemerkt en hersteld of vervangen.
2.1.4 Enkel teken sneltoetsen	A	Niet van toepassing	Niet van toepassing	Er zijn geen sneltoetsen met alleen een letter, cijfer of leesteken.
2.2.1 Timing aanpasbaar	A	Niet van toepassing	Niet van toepassing	De inhoud en het contactformulier hebben geen tijdslimiet.
2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen	A	Niet van toepassing	Niet van toepassing	Er is geen automatisch bewegende of automatisch verversende inhoud.
2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde	A	Voldoet	Voldoet	Er is geen flitsende inhoud.
2.4.1 Blokken omzeilen	A	Voldoet	Voldoet	De link “Ga naar de inhoud” verplaatst de focus direct naar de hoofdinhoud.
2.4.2 Paginatitel	A	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	PDF-documenten: De webpagina’s hebben beschrijvende titels. Verschillende PDF-documenten hebben geen beschrijvende documenttitel; de kaart-PDF heet “104”.
2.4.3 Focusvolgorde	A	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	PDF-documenten: De focusvolgorde op de webpagina’s volgt de inhoud. De toetsenbordcontrole van de vergaderstukken van 22 september 2026 is bevestigd: bediening, focusvolgorde, zichtbare focus en het verlaten van het document werken. De overige PDF-documenten moeten dezelfde controle nog doorlopen. Conformiteit van de PDF-documenten is niet aangetoond; zij worden daarom als “Voldoet niet” aangemerkt en hersteld of vervangen.
2.4.4 Linkdoel (in context)	A	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	PDF-documenten: Nieuws- en documentlinks op de webpagina’s verduidelijkt. De betekenis van alle links binnen PDF-documenten is niet vastgesteld. Conformiteit van de PDF-documenten is niet aangetoond; zij worden daarom als “Voldoet niet” aangemerkt en hersteld of vervangen.
2.4.5 Meerdere manieren	AA	Voldoet	Voldoet	Pagina’s zijn bereikbaar via hoofd- en voetnavigatie; nieuws ook via overzichten, archieven en vorige/volgende berichten.
2.4.6 Koppen en labels	AA	Voldoet	Voldoet	Koppen beschrijven hun onderwerp; de veldlabels benoemen de gevraagde informatie.
2.4.7 Focus zichtbaar	AA	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	PDF-documenten: Weblinks en bedieningselementen hebben een zichtbare focusrand. De toetsenbordcontrole van de vergaderstukken van 22 september 2026 is bevestigd: bediening, focusvolgorde, zichtbare focus en het verlaten van het document werken. De overige PDF-documenten moeten dezelfde controle nog doorlopen. Conformiteit van de PDF-documenten is niet aangetoond; zij worden daarom als “Voldoet niet” aangemerkt en hersteld of vervangen.
2.5.1 Aanwijzergebaren	A	Niet van toepassing	Niet van toepassing	Er zijn geen functies die meerdere vingers of een bepaald bewegingspad vereisen. De kaarten zijn afbeeldingen.
2.5.2 Aanwijzerannulering	A	Voldoet	Voldoet	Bediening gebruikt normale klikactivering; een afgebroken klik op Verzenden verstuurt niets.
2.5.3 Label in naam	A	Voldoet	Voldoet	De namen voor hulpsoftware bevatten de zichtbare namen van links en bedieningselementen.
2.5.4 Bewegingsactivering	A	Niet van toepassing	Niet van toepassing	Er zijn geen functies die door beweging van een apparaat worden geactiveerd.
3.1.1 Taal van de pagina	A	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	PDF-documenten: De webpagina’s hebben Nederlands als taal. In onder meer de vergaderstukken van september 2026 is de documenttaal niet ingesteld.
3.1.2 Taal van onderdelen	AA	Voldoet	Voldoet	De onderzochte inhoud is Nederlandstalig. Afwijkende taalinstellingen in de financiële verordening betreffen uitsluitend lege tekst; er is geen afwijkende taalpassage aangetroffen.
3.2.1 Bij focus	A	Voldoet	Voldoet	Focus veroorzaakt geen automatische navigatie of verzending.
3.2.2 Bij input	A	Voldoet	Voldoet	Invullen van velden verandert de pagina niet. Verzending gebeurt met de knop Verzenden.
3.2.3 Consistente navigatie	AA	Voldoet	Voldoet	De hoofd- en voetnavigatie gebruiken steeds dezelfde volgorde.
3.2.4 Consistente identificatie	AA	Voldoet	Voldoet	Terugkerende links en bedieningselementen gebruiken dezelfde herkenbare namen.
3.3.1 Foutidentificatie	A	Voldoet	Voldoet	Lege verplichte velden en een ongeldig e-mailadres worden met een tekstmelding aangewezen.
3.3.2 Labels of instructies	A	Voldoet	Voldoet	Formuliervelden hebben gekoppelde labels en de verplichte invoer wordt vermeld.
3.3.3 Foutsuggestie	AA	Voldoet	Voldoet	Bij een ongeldig e-mailadres beschrijft de browser welke invoer moet worden aangepast.
3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)	AA	Niet van toepassing	Niet van toepassing	Er zijn geen transacties, bindende toezeggingen of wijzigingen van opgeslagen gebruikersgegevens. Het contactformulier verstuurt een bericht.
4.1.1 Parsen	A	Voldoet	Voldoet	De HTML is gecontroleerd op dubbele kenmerken en identifiers en onjuist opgebouwde elementen. De gevonden fouten zijn hersteld.
4.1.2 Naam, rol, waarde	A	Voldoet	Voldoet niet (PDF)	PDF-documenten: Webvelden en het mobiele menu geven hun naam en toestand door. Een invulveld op pagina 24 van de vergaderstukken van september 2026 heeft geen begrijpelijke naam.
4.1.3 Statusberichten	AA	Niet van toepassing	Niet van toepassing	Er worden geen dynamische statusberichten aan de webpagina toegevoegd. Formulierfouten worden met standaard browservalidatie weergegeven.

Status en maatregelen

Dit onderzoek beoordeelt alle 50 criteria en onderbouwt status B: de website voldoet gedeeltelijk. Status A is niet haalbaar zolang de PDF-documenten niet voldoen. De officiële toegankelijkheidsverklaring van Bleizo wordt op basis van dit rapport bijgewerkt, met de planning per maatregel.

Tekortkomingen en maatregelen
Tekortkoming	Criteria	Maatregel
PDF-documenten zonder documenttaal, beschrijvende titel of juiste koppenstructuur	2.4.2, 3.1.1, 1.3.1	Nieuwe documenten toegankelijk maken vóór publicatie; bestaande documenten die nog nodig zijn herstellen of als webpagina publiceren.
Gescande brief als afbeelding (vergaderstukken 5 juli 2023)	1.4.5, 1.1.1	De brief als doorzoekbare, getagde tekst opnemen.
Te laag contrast van kleine koppen (privacyverklaring)	1.4.3	De privacyverklaring als toegankelijke webpagina of hersteld document publiceren.
Formulierveld zonder begrijpelijke naam (vergaderstukken 22 september 2026)	4.1.2	Het veld verwijderen of afvlakken bij publicatie.
Overzichtskaart (PDF) niet volledig als tekst beschikbaar	1.1.1, 2.4.2	De tekstbeschrijving bij de kaart aanvullen tot alle informatie en het document een beschrijvende titel geven.
Leesvolgorde, vergroting, reflow, grafisch contrast, toetsenbordbediening, focus en links in PDF-documenten niet aantoonbaar toegankelijk	1.3.2, 1.4.4, 1.4.10, 1.4.11, 2.1.1, 2.1.2, 2.4.3, 2.4.4, 2.4.7	Meenemen bij het herstel of de vervanging van de documenten en daarna opnieuw onderzoeken.

Zie de officiële uitleg van de statussen en de eisen aan het onderzoek.

Eerder onderzoek

Naar de toegankelijkheidspagina